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Preguntas Frecuentes (FAQ)

¡Pincha en la pregunta que te interesa!

> La página web de rezulteo

• ¿Quiénes somos?

• ¿Cómo funciona rezulteo?

• ¿Cómo funciona la herramienta de búsqueda de rezulteo?

• ¿Qué se puede introducir en la barra de búsqueda?

• ¿Por qué la herramienta no entiende mi búsqueda?

• ¿Qué influencia tienen los perfiles de conductores en la lista de resultados?

• ¿Cómo funciona la lista de resultados de búsqueda?

• ¿Cómo funciona nuestro catálogo de neumáticos?

• ¿Cómo funciona nuestra guía de los puntos de venta?

• ¿Cómo funciona nuestra guía de vehículos?

• ¿Qué se puede encontrar en las guías prácticas de rezulteo?

• ¿Qué se puede encontrar en el blog de rezulteo?

• ¿Cómo elegir los neumáticos?

• ¿Cómo encontrar las medidas homologadas para mi vehículo?

• ¿Cómo saber cuál es la presión recomendada para mi vehículo?

• ¿Cuáles son las diferencias entre las marcas de neumáticos líderes, las intermedias y las otras marcas?

• ¿Cuáles son las diferencias entre los neumáticos de verano, los de invierno y los todas estaciones?

• ¿Cuáles son las diferencias entre los neumáticos Eco, UHP y Sport?

• ¿Cómo analizar las prestaciones de los neumáticos?

• ¿Se pueden montar unos neumáticos con unos índices de carga y de velocidad distintos de los originales?

• ¿Qué riesgo corro si monto una dimensión no homologada en mi vehículo?

• ¿Puedo circular con neumáticos de verano todo el año?

• ¿Puedo circular con neumáticos de invierno todo el año?

• ¿Cómo leer e interpretar los diferentes marcajes de un neumático?

Compra de neumáticos  

• ¿Cómo encontrar los puntos de venta disponibles según mi ubicación?

• ¿Cómo elegir unos neumáticos desde la página web de rezulteo?

• ¿Qué está incluido en los precios?

• ¿Por qué el precio en la página web del vendedor no es el mismo que en rezulteo?

>Profesionales     

• ¿Cómo convertirse en colaborador de rezulteo?

• ¿Qué hay que hacer para registrarse en rezulteo?

• ¿Cómo actualizar la información de mi centro?

La página web de rezulteo

 • ¿Quiénes somos?

rezulteo es una guía de compra dedicada al neumático y un comparador de precios. Cada día registramos el precio de más de 50 marcas en cientos de puntos de venta. rezulteo también es un lugar privilegiado para encontrar respuestas que se adapten a tus preguntas y para mantenerse informado. Para ello realizamos pruebas sobre las prestaciones de los neumáticos, tenemos guías prácticas para ayudarte a elegir bien y comparar antes de comprar y ofrecemos consejos sobre el mantenimiento de los neumáticos.

• ¿Cómo funciona rezulteo?

La página web de rezulteo está dividida en cuatro módulos diferentes. Cada pestaña permite responder a una necesidad del usuario:

  1. La pestaña “Búsqueda neumático”: encuentra tu neumático con nuestra barra de búsqueda.
  2. La pestaña “Guías prácticas”: consulta los consejos sobre el mantenimiento, la compra y el cambio de neumáticos.
  3. La pestaña “Blog”: sigue la actualidad y las novedades del mercado de los neumáticos y de rezulteo.
  4. La pestaña “Promociones”: consigue las mejores ofertas para comprar tus neumáticos al mejor precio.

 • ¿Cómo funciona la herramienta de búsqueda de rezulteo?

La barra de búsqueda que está en el centro de la página de inicio de rezulteo sirve para encontrar el neumático adecuado. Introduce los datos que quieras y la página te ofrecerá a continuación una selección de neumáticos que se ajuste a lo que busques. 

 • ¿Qué se puede introducir en la barra de búsqueda?

En la barra de búsqueda puedes especificar uno o varios datos: la marca del neumático, la marca de tu vehículo, la motorización de tu vehículo, el modelo de neumático, la estación en la que vas a usar el neumático, las medidas que quieres y también el taller que te interesa.  

No se pueden hacer preguntas a través de la barra de búsqueda. Si tienes alguna pregunta concreta o si no estás seguro de tu búsqueda, consulta la sección FAQ o ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Ejemplos:

Una búsqueda por medida + estación:

- Introduces  “245/55 R17 102 W verano” para hacer una búsqueda que se ajuste a las medidas de tus neumáticos y para especificar la estación. 

La página web te pedirá a continuación que precises tu búsqueda para concretar la selección de neumáticos disponibles.

Una búsqueda de un taller + ciudad + tipo de vehículo:

- Introduces “Norauto Madrid” precisando tu tipo de vehículo “Citroën C3”.

La búsqueda tendrá en cuenta así los neumáticos disponibles para un Citroën C3 que se puedan montar en un centro de montaje Norauto en Madrid. 

 • ¿Por qué la herramienta no entiende mi búsqueda?

Para que el motor de búsqueda entienda las búsquedas no tiene que haber ninguna falta de ortografía, porque una falta de ortografía o un error al teclear puede hacer que el sistema se equivoque. Mejoramos continuamente nuestra herramienta para facilitar su uso. Cuando se valide tu búsqueda, el sistema tendrá en cuenta los datos que hayas introducido. Y podrás corregir fácilmente tu búsqueda inicial.    

Si te quedas bloqueado, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente que te orientará en tu búsqueda.

Las siguientes búsquedas no funcionan:

- Si no sigues el formato de la medida.

Tu búsqueda tiene que seguir el formato de la medida completa “205 55 R16 102 W”.

Eso corresponde a la “anchura del neumático en milímetros” + la “relación entre la altura del flanco y la anchura del neumático en %” + la “estructura del neumático” + el “diámetro de la llanta en pulgadas”.

 - Si haces una pregunta en la barra de búsqueda.

 • ¿Qué influencia tienen los perfiles de conductores en la lista de resultados?

El tipo de conductor que eliges nos permite recomendarte los neumáticos que más se ajusten a lo que buscas. ¿Te defines como Deportivo? Nuestro motor de búsqueda te ofrece unos neumáticos adaptados a la velocidad. ¿Ahorrador? Te mostramos en primer lugar los neumáticos con la mejor relación calidad/precio. 

 • ¿Cómo funciona la lista de resultados de búsqueda?

Cuando introduces la información en la barra de búsqueda, la herramienta te ofrece varios neumáticos para elegir. La selección por pertinencia tiene en cuenta lo que buscas para ofrecerte los productos más adecuados para ti al principio de la lista.  

 • ¿Cómo funciona nuestro catálogo de neumáticos?

Clasificamos las marcas de neumáticos en tres categorías diferentes:

- Las marcas premium, líderes en prestaciones

- Las marcas intermedias, con una buena relación calidad/precio y a veces especializadas en un determinado tipo de neumáticos (4x4, invierno, deportivos...)

- Las marcas económicas, con un precio atractivo, pero con prestaciones limitadas

Actualizamos regularmente nuestra base de datos para ofrecerte un catálogo de productos lo más completo posible.

Encuentra todas las marcas en nuestro catálogo de productos.

 • ¿Cómo funciona nuestra guía de puntos de venta?

Nuestra guía de los puntos de venta te geolocaliza y te permite encontrar todos los centros de montaje cercanos. También puedes seleccionar la ubicación que quieras en una lista de grandes ciudades o por provincia.

Hemos dividido los puntos de venta en tres categorías:

- Los centros de mantenimiento del automóvil

- Los vendedores de neumáticos online

- Los concesionarios 

Descubre las ventajas y los inconvenientes de cada punto de venta.

 • ¿Cómo funciona nuestra guía de vehículos?

Te proponemos primero las 14 marcas más populares y luego todas las que pueden encontrarse en el parque móvil español. La lista se actualiza según las tendencias y los nuevos vehículos del mercado.

 • ¿Qué se puede encontrar en las guías prácticas de rezulteo?

El objetivo de las guías prácticas de rezulteo es informarte y acompañarte en tu compra.

Hay muchas fichas prácticas disponibles para responder a tus preguntas sobre los neumáticos, para ayudarte a elegir, para informarte sobre las diferentes maneras de comprar tus neumáticos o también para ayudarte a usar bien tus neumáticos y hacer un buen mantenimiento. 

 • ¿Qué se puede encontrar en el blog de rezulteo?

El blog de rezulteo te permite seguir la actualidad del mundo del neumático, tanto la salida al mercado de nuevos neumáticos y las homologaciones en vehículos populares, como las noticias de las marcas y de los vendedores y los tests que realizamos. También puedes encontrar en él las noticias de rezulteo y nuestros servicios de atención al consumidor.    

 • ¿Cómo elegir los neumáticos?

Para elegir los neumáticos hay que tener en cuenta varios factores. Hay que encontrar un buen equilibrio entre el precio, las prestaciones y la durabilidad de la goma. Podrás encontrar más consejos en nuestra sección de guías prácticas.

• ¿Cómo encontrar las medidas homologadas para mi vehículo?

Puedes encontrar las medidas homologadas para tu vehículo gracias a 5 datos que aparecen en tu permiso de circulación: la marca de tu vehículo, el modelo, el año de matriculación, el tipo de energía y su motorización.  

Para saber más consulta la guía “Saber leer el permiso de circulación para comprar los neumáticos adecuados”.

 • ¿Cómo saber cuál es la presión recomendada para mi vehículo?

Hay varias maneras de saber cuál es la presión recomendada para tu vehículo. En general, aparece indicada en el manual de uso de tu vehículo, pero también en la pegatina que está pegada en la tapa del depósito de gasolina o en el interior de la puerta del conductor. También puedes encontrarla en nuestra guía de vehículos.

La presión puede cambiar cuando circulas en invierno o si llevas un remolque. Para saber más sobre la presión, lee nuestra guía sobre el inflado de los neumáticos.  

 • ¿Cuáles son las diferencias entre las marcas de neumáticos líderes, las intermedias y las otras marcas?

Tenemos 3 categorías diferentes de marcas de neumáticos.

Encuentra más información sobre las diferencias entre las marcas premium, las intermedias y las económicas en nuestra guía dedicada a ese tema.

 • ¿Cuáles son las diferencias entre los neumáticos de verano, los de invierno y los todas estaciones?

Los neumáticos de verano están hechos para usarlos cuando la temperatura aumenta y se mantiene positiva de manera continua. Existen muchos otros neumáticos según las condiciones climáticas y el uso previsto. Los neumáticos de invierno se desarrollan para seguir teniendo unas buenas prestaciones incluso cuando la temperatura es negativa. Los neumáticos para todas las estaciones son unos neumáticos que ofrecen un término medio que se pueden usar tanto en condiciones invernales como estivales, pero cuyas prestaciones no serán tan buenas como las de un neumático estacional.   

Encuentra más información sobre los diferentes tipos de neumáticos en nuestra guía.

• ¿Cuáles son las diferencias entre los neumáticos Eco, UHP y Sport?

Hay tres tipos de neumáticos en nuestra página web:

- Eco: son los neumáticos económicos. Mejor relación calidad/precio y prestaciones que permiten reducir su impacto sobre el consumo de carburante y aumentar su kilometraje.  

- UHP: son los neumáticos de Ultra Altas Prestaciones que responden a unas exigencias concretas, sobre todo en reactividad y en adherencia sobre carretera. 

- Sport: son los neumáticos más adaptados a una conducción deportiva. En general, ofrecen unas prestaciones superiores a la media para los vehículos que se centran en la velocidad y en la potencia.

• ¿Cómo analizar las prestaciones de los neumáticos?

Existen varios criterios para saber cuáles son las prestaciones de un neumático. La etiqueta europea te puede ayudar a elegir un neumático, pero existen otros criterios igual de importantes.

Para saber más sobre los criterios de las prestaciones de un neumático consulta nuestra guía especializada.

 • ¿Se pueden montar unos neumáticos con unos índices de carga y de velocidad distintos de los  originales?

Sí, es posible, pero está regulado. Los índices de carga y de velocidad deben ser superiores o iguales a los de la medida original, salvo en el caso particular de que se sustituya un neumático de verano por uno de invierno. En este caso, puedes montar un índice de velocidad más bajo y colocar una pegatina en el parabrisas de tu vehículo.

Para saber más sobre la normativa de las dimensiones, lee nuestra guía práctica.

 • ¿Qué riesgo corro si monto una dimensión no homologada en mi vehículo?

Es posible montar unos neumáticos con una dimensión no homologada pero equivalente en tu vehículo, pero corres el riesgo de cambiar el comportamiento del vehículo y de poner en peligro tu seguridad. Y también te arriesgas a que te pongan una multa y a no pasar la ITV. 

Descubre los otros riesgos que se corren al montar una dimensión no homologada en nuestra ficha práctica.

 • ¿Puedo circular con neumáticos de verano todo el año?

En España se puede circular con neumáticos de verano todo el año. Aunque la mayoría de los conductores en entorno urbano siguen circulando con los neumáticos de verano en invierno, es muy aconsejable montar unos neumáticos adaptados a las condiciones invernales. Si circulas con neumáticos de verano en condiciones invernales, corres el riesgo de no tener un equipamiento adaptado, y eso puede ser peligroso en algunos casos.

Consulta nuestra guía sobre la diferencia entre los neumáticos de verano y los neumáticos de invierno.

• ¿Puedo circular con neumáticos de invierno todo el año?

Se puede circular con neumáticos de invierno incluso en verano. No hay ningún problema en cuento a la normativa (salvo para los neumáticos con clavos), pero tus neumáticos no estarán adaptados a las condiciones climáticas. Un neumático de invierno se desgastará más rápido en unas condiciones estivales y, por tanto, perderá su eficacia más rápido.

Descubre nuestros consejos sobre lo que se puede hacer y las precauciones que hay que tener con los neumáticos de invierno.

 • ¿Cómo leer e interpretar los diferentes marcajes de un neumático?

En el flanco de un neumático hay muchas inscripciones o marcajes que te dan información sobre las medidas, los índices de carga y de velocidad, los marcajes técnicos y también los marcajes reglamentarios.   

Aprende a leer los marcajes de tu neumático gracias a nuestra guía “Saber leer los neumáticos”.

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Compra de neumáticos

 • ¿Cómo encontrar los puntos de venta disponibles según mi ubicación?

Te localizamos para ofrecerte una amplia selección de puntos de venta en un radio cercano a tu alrededor.

También puedes elegir el vendedor que quieras y comparar los diferentes neumáticos disponibles en este vendedor. 

 • ¿Cómo elegir unos neumáticos en la página web de rezulteo?

Para elegir un neumático hay que seguir 4 pasos:  

1 – Introduzco la información en el motor de búsqueda.

2 – Preciso la información según las propuestas de la búsqueda.

3 – Elijo el neumático que más me conviene del vendedor que selecciono.

4 – Compro mis neumáticos en la página web del vendedor que he seleccionado.  

• ¿Qué está incluido en los precios? 

El precio que aparece en nuestra página web es el precio con impuestos incluidos de un solo neumático en la dimensión elegida. Las operaciones de montaje y de equilibrado no están incluidas. 

 • ¿Por qué el precio en la página web del vendedor no es el mismo que en rezulteo?

Los precios se actualizan a diario en rezulteo. Es posible que el vendedor cambie los precios por lo que puede haber un desfase de unas horas.    

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Profesionales 

 • ¿Cómo convertirse en colaborador de rezulteo?

Para convertirse en colaborador de rezulteo hay que registrarse en RZ Retail (si eres un punto de venta o una red de menos de una veintena de puntos de venta). Ponte en contacto directamente con nosotros si eres una red más importante. Luego nos tendrás que facilitar toda la información de tu centro de montaje: horarios, servicios ofertados, precios...     

 • ¿Qué hay que hacer para aparecer en rezulteo?

Para aparecer en rezulteo, en primer lugar tienes que vender neumáticos. Luego nos tienes que facilitar toda la información que te solicite RZ Retail y tienes que estar dispuesto a hacer marketing de afiliación o Web to Store.  

 • ¿Cómo actualizar la información de mi centro?

La información de tu centro puede modificarse dentro de los parámetros de tu cuenta RZ Retail.

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